O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, utilizado por milhões de pessoas diariamente. Para utilizar o WhatsApp, é necessário confirmar a sua identidade por meio de um código de verificação enviado por SMS durante o processo de criação da conta.
No entanto, algumas vezes podem ocorrer problemas e você pode não receber o código de verificação. Neste artigo, vamos mostrar algumas dicas de como resolver essa situação e receber o código de verificação do WhatsApp.
Confira seu número de telefone
Antes de mais nada, é importante verificar se os dados inseridos estão corretos. Confirme se o número de telefone que você informou está correto, incluindo o código de área do Brasil (+55) antes do número.
Também tenha certeza de incluir o código da sua cidade e o dígito 9 na frente do seu número de celular. Pequenos erros na digitação podem fazer com que o código de verificação não seja enviado corretamente.
Para não ter erro, confira um exemplo de número de telefone correto para a cidade de São Paulo, por exemplo: +55 1 95265-XXXX
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Baixe e instale novamente o WhatsApp
Caso verifique que os dados inseridos estão corretos e mesmo assim você não recebeu o código de verificação, pode ser necessário baixar o WhatsApp novamente.
Algumas vezes, problemas na instalação do aplicativo podem impedir o envio do código de verificação. Para resolver esse problema, você pode reiniciar o seu smartphone, desinstalar o WhatsApp e, em seguida, instalar novamente.
Com esses passos simples, você pode conseguir solucionar o problema e seguir o processo da criação de conta.
Verifique a conexão com a internet
Outra coisa para ficar de olho é a conexão com a internet. Caso você não esteja recebendo o código de verificação, mesmo depois de ter instalado corretamente o WhatsApp e inserido os dados corretos, verifique o status da sua conexão 3G, 4G ou Wi-Fi.
Confirme se você está conectado a uma rede estável e com bom sinal. Se você estiver usando um Windows Phone, também é importante verificar se a data e a hora estão corretamente configuradas no celular, pois configurações incorretas podem interferir no recebimento do código de verificação.
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Aguarde alguns minutos para receber o código do WhatsApp
Caso você não tenha recebido o código de verificação do WhatsApp mesmo depois de verificar todos os itens acima, pode ser necessário aguardar um pouco mais.
Smartphones Android e Windows Phone podem levar até 10 minutos para enviar o código de verificação, enquanto o iPhone costuma enviar o código em cerca de 5 minutos.
Portanto, aguarde esse tempo e verifique se o WhatsApp oferece a opção de receber uma ligação informando o código. Caso essa opção apareça, aceite a chamada e digite os números do código no espaço indicado.
Verifique se você tem um bloqueador de chamada
Alguns bloqueadores de chamada ou dispositivos não compatíveis podem interferir no envio do código de verificação do WhatsApp. Verifique se você possui algum aplicativo de bloqueio de chamadas instalado e desative ele temporariamente.
Além disso, verifique se o seu smartphone é compatível com o WhatsApp e se atende aos requisitos mínimos do aplicativo. Caso contrário, você pode precisar trocar de dispositivo ou contatar o suporte técnico para obter mais informações.
Essas são algumas dicas que podem ajudar você a receber o código de verificação do WhatsApp caso esteja enfrentando problemas. Não esqueça de verificar os dados inseridos, reinstalar o aplicativo, verificar a conexão com a internet e aguardar o tempo necessário.
Caso nenhuma dessas soluções funcione, entre em contato com o suporte técnico do WhatsApp para obter assistência especializada.
